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無料保険相談『保険deあんしん館』
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保険無料相談よくある質問（Ｑ＆Ａ）
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保険無料相談よくある質問（Ｑ＆Ａ）
 Ｑ１．加入している生命保険の分析を受けたいのですが、どうしたらいいですか？
Ａ．ご来店の際、ご加入中の保険の保険証券をお持ちください。
私たちライフコンシェルジュがわかりやすくご説明いたします。
Ｑ２．店舗で申し込み手続きをすることは可能ですか？
Ａ．もちろんその場でお申し込みすることも出来ますのでお気軽にご相談ください。
Ｑ３．メールや電話でも保険相談ができますか？
Ａ．申し訳ありませんが、メールや電話での相談は受け付けておりません。
お客様のご要望や現在の生活･将来等について詳しくお伺いしないと、ぴったりの保険を選ぶことは出来ないと考えていいます。お手数ですが、お近くの店舗にお越しください。
（もちろん、簡単なご質問であればメールや電話でお答えします。）
Ｑ４．予約なしで来店しても保険相談にのってもらえますか？
もちろん大丈夫ですが、混雑状況によっては、せっかくご来店いただいても長時間お待ちいただくことになります。
ご来店の前にお電話で混雑状況などをご確認ください。
Ｑ５．相談をする前にちょっと考えたいのですが、資料を送ってもらうことは可能ですか？
Ａ．もちろん可能です。
お近くの店舗に、ご希望される資料の詳細をお伝えください。
Ｑ６．１回の相談時間はどのくらいですか？
Ａ．相談の内容にもよりますが、１時間から２時間程度です。
Ｑ７．相談料金はかかりますか？
店舗での相談は無料とさせていただいております。
Ｑ８．相談はなぜ無料なのですか？
保険代理店は保険会社からの契約手数料を主な収益としております。
弊社は総合保険代理店であり、保険契約まで弊社にお任せいただく方が多いため、相談料はいただいておりません。
Ｑ９．保険の相談を受けたら、必ず新しい保険に入らないといけないの？
加入されている保険がぴったりの保険であれば、 新しい保険に加入する必要はありません。
Ｑ１０．子供を連れて来店したいのですが、大丈夫でしょうか？
Ａ．保険deあんしん館では全店にキッズコーナーを設けています。
絵本、おもちゃ、DVDをご用意し、お子様が退屈したらライフコンシェルジュがお相手をさせていただきます。
ご来店いただいた際にはお子様のことを心配せず気持ちよくご相談いただきたいと願っておりますので、ご要望等ございましたらあらかじめお伝えください。
Ｑ１１．生まれたばかりの子供がいるのですが、家に来てもらうことは可能ですか？
Ａ．ご都合により来店できないお客様には保険相談の出張サービスを実施しております。
Ｑ１２．火、水、土、日、祝の決まった時間しか相談できませんか？
Ａ．火・水・土・日・祝（１０時、１３時、１５時、１７時）は全店舗共通の相談実施日時です。
他の曜日、時間をご希望の場合はお気軽に各店舗へお問い合わせください。
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